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Uvinum reçu le prix pour le meilleure Customer Support du 2012

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Nous sommes ravis. L'organization Best Customer Experience Institute, basé dans plusieurs pays et chargé d'évaluer et de récompenser les meilleures pratiques dans le domaine de service à la clientèle et de l'expérience et l'excellence dans la fidélité des clients, nous a donné le Prix de Best Customer Experience Award 2012 dans la catégorie du commerce électronique alimentaire.

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Le meilleur de tous, c'est que on s'est pas presentées pour  recevoir ce prix. Il y avait 2.000 personnes qui ont sélectionné 500 marques - y compris Uvinum -. Et nous avons gagné! Et sur l'étude globale, nous avons surperformé les grandes marques et des services comme  Lastminute, El Corte Inglés, ... et quelqu'un d'autre. Comme toujours, tout est discutable, mais à la fin la chose importante est que ce sont les utilisateurs et une société spécialisée qui ont donné ce prix.

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Près de 30.000 clients font confiance en nous, dans les deux années que nous vendons des vins, des spiritueux et des produits gastronomiques. Deux années intenses pendant lesquelles nous avons amélioré la qualité du service mais nous avons encore beaucoup à faire. Il ya beaucoup de clients heureux, mais aussi quelq'un pas trop content. Mais ce prix nous aide à avoir confiance pour suivre notre propre chemin. Merci à tout le monde, s de nous donner le plus beau cadeau de Noël

Et un clin d'?il énorme à notre équipe de service à la clientèle (Maria, Miguel, Giulia et Concetta) qui, avec le reste de l'équipe Uvinum-Verticomm ont fait realité ce prix. Merci!

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Commentaires Uvinum reçu le prix pour le meilleure Customer Support du 2012

c'est super, toutes mes félicitations! l'humilité est toujours de mise, il ne faut pas s'arrêter d'améliorer, au contraire
Call center Call center 30/01/2013 sur 09:53

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